Zásady ochrany osobních údajů
selvariqomera.com - Finanční služby
Platné od 1. ledna 2025
1. Úvodní ustanovení
Společnost selvariqomera s.r.o., se sídlem Lovecká 257/23, 466 01 Jablonec nad Nisou, IČO: 12345678 (dále jen „selvariqomera" nebo „my"), si váží důvěry, kterou nám prokazujete při používání našich finančních služeb. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a českými právními předpisy.
Důležité upozornění
Tyto zásady se vztahují na všechny naše služby včetně webových stránek, mobilních aplikací a finančního poradenství. Doporučujeme vám tyto zásady pečlivě prostudovat a v případě nejasností nás kontaktovat.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
V rámci poskytování našich finančních služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
| Kategorie údajů | Příklady | Účel zpracování |
|---|---|---|
| Identifikační údaje | Jméno, příjmení, datum narození, číslo OP | Ověření totožnosti, KYC postupy |
| Kontaktní údaje | Adresa, telefon, e-mail | Komunikace, doručování dokumentů |
| Finanční údaje | Příjmy, výdaje, investiční profil | Finanční poradenství, analýzy |
| Transakční údaje | Historie transakcí, platební údaje | Zpracování plateb, reporting |
Automaticky shromažďované údaje
Při používání našich webových stránek automaticky shromažďujeme technické údaje jako IP adresu, typ prohlížeče, operační systém a údaje o chování na webu prostřednictvím cookies a podobných technologií.
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely, vždy na základě příslušného právního základu:
- Poskytování finančních služeb: Finanční poradenství, investiční doporučení, správa portfolia na základě smluvního vztahu
- Plnění zákonných povinností: AML/KYC postupy, daňové povinnosti, reporting regulátorům dle finančního práva
- Legitimní zájem: Prevence podvodů, zlepšování služeb, analýza rizik, direct marketing vlastních služeb
- Souhlas: Newsletter, marketingová komunikace třetích stran, nepovinné cookies pro analýzu chování
Automatizované rozhodování
V některých případech používáme automatizované systémy pro hodnocení rizik a investičních profilů. Máte právo požadovat lidský zásah do těchto procesů a vznést námitku proti automatizovanému rozhodování.
4. Vaše práva jako subjektu údajů
V souladu s GDPR máte následující práva týkající se zpracování vašich osobních údajů:
Právo na přístup
Máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů dalším prohlášením.
Právo na výmaz
Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů bez zbytečného odkladu.
Právo na omezení
Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v případech stanovených GDPR.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Jak uplatnit svá práva
Svá práva můžete uplatnit zasláním písemné žádosti na náš e-mail privacy@selvariqomera.com nebo poštou na naši adresu. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího obdržení. V případě složitých žádostí můžeme lhůtu produžit o další dva měsíce s řádným odůvodněním.
5. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců, a to vždy v souladu s platnými právními předpisy:
Regulované subjekty
- Česká národní banka: Reporting a dohled v oblasti finančních služeb
- Finanční analytický útvar: AML reporting a prevence praní špinavých peněz
- Daňové orgány: Plnění daňových povinností a reportingu
Obchodní partneři
- Banky a finanční instituce: Zpracování investic a transakcí
- Pojišťovny: Zprostředkování pojistných produktů
- Investiční společnosti: Správa investičních portfolií
Zpracovatelé
Některé služby zajišťujeme prostřednictvím externích zpracovatelů (IT služby, accounting, právní poradenství). Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a musí dodržovat stejné standardy ochrany jako my.
Mezinárodní převody
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU. V případě nutnosti takového převodu vás předem informujeme a zajistíme odpovídající záruky ochrany vašich údajů.
6. Bezpečnost a ochrana údajů
Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Implementujeme rozsáhlá technická a organizační opatření pro ochranu údajů:
Technická opatření
- Šifrování: SSL/TLS šifrování pro veškerou komunikaci, AES-256 šifrování pro uložená data
- Přístupové kontroly: Dvoufaktorová autentifikace, role-based přístup, pravidelné audity přístupových práv
- Infrastruktura: Zabezpečené servery v certifikovaných datacentrech s 24/7 monitoringem
- Zálohování: Pravidelné zálohy s testováním obnovení dat, geograficky oddělené úložiště
Organizační opatření
- Školení zaměstnanců: Pravidelná školení o ochraně osobních údajů a bezpečnostních postupech
- Incident response: Postupy pro řešení narušení bezpečnosti s oznamovací lhůtou 72 hodin
- Audity: Pravidelné interní a externí audity bezpečnostních opatření
7. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování, případně po dobu stanovenou právními předpisy:
| Typ údajů | Doba uchovávání | Právní základ |
|---|---|---|
| Smluvní dokumentace | 10 let po ukončení smlouvy | Občanský zákoník |
| Účetní doklady | 5 let od konce účetního období | Zákon o účetnictví |
| AML dokumentace | 10 let od ukončení obchodního vztahu | Zákon o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti |
| Marketingové údaje | Do odvolání souhlasu, max. 5 let | Souhlas subjektu údajů |
Automatické mazání
Implementujeme automatizované procesy pro mazání údajů po uplynutí stanovených lhůt. Pravidelně revidujeme uložená data a mažeme údaje, které již nejsou potřebné.
8. Cookies a sledovací technologie
Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti a analýzu návštěvnosti:
Typy cookies
- Nezbytné cookies: Zajišťují základní funkčnost webu, nelze je odmítnout bez ovlivnění funkcionality
- Funkční cookies: Umožňují personalizaci obsahu a zapamatování preferencí uživatele
- Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web (Google Analytics)
- Marketingové cookies: Používané pro cílenou reklamu a měření efektivity marketingových kampaní
Správa cookies
Své preference cookies můžete kdykoli změnit prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo nástroje pro správu cookies na našem webu. Upozorňujeme, že deaktivace některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.
9. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady pravidelně aktualizujeme v souladu se změnami právních předpisů a vývojem našich služeb. O významných změnách vás budeme informovat:
- E-mailem: Oznámení zasíláme na vaši registrovanou e-mailovou adresu nejméně 30 dní před účinností změn
- Na webových stránkách: Aktuální verze je vždy dostupná na adrese selvariqomera.com/privacy-policy
- V aplikaci: Push notifikace nebo oznámení při dalším přihlášení do mobilní aplikace
Historie verzí
Archiv předchozích verzí těchto zásad je k dispozici na vyžádání. Aktuální verze byla naposledy aktualizována 1. ledna 2025.
10. Kontaktní informace
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad nás neváhejte kontaktovat:
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Lovecká 257/23
466 01 Jablonec nad Nisou
Česká republika
E-mail: privacy@selvariqomera.com
Telefon: +420 728 178 474
Úřední hodiny: Po–Pá 9:00–17:00
Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Doporučujeme však, abyste se nejprve obrátili na nás – rádi vyřešíme jakékoliv nejasnosti nebo problémy přímo s vámi.